Política de Privacidad — App del Chofer
Esta política explica cómo la aplicación Puerto Atún — Chofer recolecta, usa y protege la información de los choferes socios de la cooperativa. La aplicación es de uso exclusivo y privado para los choferes autorizados de Radio Taxi Puerto Atún; no está dirigida al público general.
1. Información que recolectamos
Para operar el sistema de despacho de la cooperativa, la aplicación recolecta:
- Ubicación (GPS): la posición del móvil mientras el chofer tiene la sesión abierta, incluso con la app en segundo plano o la pantalla apagada. Es indispensable para mostrar al móvil en el mapa de la central y asignarle las carreras más cercanas.
- Audio: mensajes de voz que el chofer graba y envía en el chat de la cooperativa.
- Cámara y fotos: imágenes que el chofer toma o adjunta en el chat (por ejemplo, comprobantes).
- Datos de la cuenta: número de móvil, nombre del chofer y teléfono registrado por la cooperativa.
- Datos técnicos: versión de la app, estado de la batería y del servicio de ubicación, para mantener el seguimiento estable.
- Notificaciones: usamos notificaciones push (Firebase Cloud Messaging) para avisar de nuevas carreras y mensajes.
Ubicación en segundo plano. La app envía la ubicación del móvil de forma continua a los servidores de la cooperativa mientras el chofer está en frecuencia (sesión iniciada), incluso cuando la app está en segundo plano. Esto permite a la central ubicar al móvil en el mapa en tiempo real y asignarle carreras. El envío de ubicación se detiene cuando el chofer cierra sesión.
2. Cómo usamos la información
- Mostrar al móvil en el mapa de la central y asignarle carreras.
- Coordinar el servicio entre la central, el chofer y el cliente.
- Permitir la comunicación por chat (texto, audio, imágenes) entre choferes y la central.
- Gestionar operaciones internas de la cooperativa (turnos y coordinación del servicio).
3. Con quién se comparte
La información se usa únicamente dentro de la cooperativa. No vendemos, alquilamos ni compartimos los datos con terceros para fines comerciales. La ubicación y los mensajes son visibles solo para la central (monitoras) y, en el chat grupal, para los demás choferes de la cooperativa. Solo se compartirían datos si lo requiere una autoridad competente del Ecuador conforme a la ley.
4. Servicios de terceros
Usamos Google Firebase Cloud Messaging para las notificaciones y Google Maps para mostrar mapas y ubicaciones, sujetos a las políticas de privacidad de Google.
5. Protección y conservación
Adoptamos medidas razonables para proteger la información contra pérdida, uso indebido o acceso no autorizado. Solo el personal autorizado de la cooperativa tiene acceso. Conservamos los datos operativos durante el tiempo necesario para las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables.
6. Derechos del chofer
El chofer puede solicitar acceso, rectificación o eliminación de sus datos, y retirar su consentimiento, contactando a la cooperativa. Al cerrar sesión, la app deja de enviar la ubicación.
7. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. La versión vigente siempre estará disponible en esta página, con la fecha de última actualización al inicio.
8. Contacto
Para preguntas o para ejercer tus derechos sobre tus datos:
- Email: chavezdarwin797@gmail.com
- Teléfono: +593 98 753 4124
- Dirección: Manta, Manabí, Ecuador